今天是6月18日，一年一度的618电商年中大促销到了最高潮的节点。今年618，时间跨度更长，平台竞争更激烈，那么消费者的“收获”体验有了哪些变化呢？记者就此探访全省快递分拨中心、快递网点。

(资料图片仅供参考)

“这票件就是极效前置，是由商家提前把快件前置到我们末端的网点，商家收到尾款以后会通知我们公司，在最近的班次出仓，送达到客户手中。”在宿迁顺丰速运河滨公园业务部，宿迁顺丰速运负责人陈飞向记者介绍，今年6.18是“2023消费提振年”提出后首个大型购物节，多家平台掀起的价格补贴大战和体验感比拼，也让今年的6.18成为“史上最卷”。

“商家通过预售的地址，配送到目前最小的单元区的网点里，通过客户最终的付款确认，商家通知我们派送，最快的话，两个小时就能派送到了。”陈飞同时表示，作为连续7年提供电商大促预售商家“极效前置”服务的物流平台，顺丰此次依旧采取举措以确保用户体验感不受影响，比如将提供“一键付尾款，即可送达”的极致物流体验。

除了前置快件，智能化快件分拣也在让消费者更快收到自己购买的商品。上午10点，记者在日均派件达到2000件的徐州顺风速运雁山小区业务部，并没有看到堆积如山的快件和忙着一团人工分拣快件的快递小哥。该业务部负责人盛世恩介绍说：“人工是一票一票，大家需要一个一个去看、去找这一票快件是谁的。现在这上面有标号，比如说这个01，可能就涉及到两个小哥，那这两小哥直接找到他的笼车，把他快件拿出来。”有了现在的智能分拣系统，以往要将近半个小时才能卸完的货，快递小哥们只需要去领取自己的笼车就结束了。

在末端配送环节，奔波的快递小哥们有了智能助手，在最后一环同样提升着消费者的“收货”体验。

“很方便，昨天刚下的单，今天就收到了，确实很快现在。”早上9点，家住无锡市梁溪区孔雀城的郭先生收到了他前一天下午下单的快递，这个速度让他颇感惊喜。

中通快递无锡南长一部业务员司浩介绍，扫描包裹后，系统会进行智能外呼，根据客户需求进行配送，一天三个频次，保障当日快件及时送达。

当然，每逢“购物节”的快递订单量达到高峰，增加人力、车辆是快递企业必不可少的工作。淮安顺丰速运有限公司公共事务部经理 侯梦晴：“针对‘618’我们进行了一个相关的人力和车辆，还有资源商的创新投入。我们投入了500多名的一个员工需求，车辆也增加了40%左右，增加了将近400辆的车班频次。”

而一些大型分拨中心带着“智能化设备”落地，所能辐射的消费者更加广大。

本月14号，京东物流昆山亚一智能产业园2期自动分拣中心下线第100亿件智能包裹，标志着中国智能物流迎来又一全新里程碑。京东物流华东区公共事务总监沈青介绍：“二期项目投入使用后，我们整个园区的日分拣产能可达450万件包裹，效率提升五倍，将进一步提升全国消费者的服务体验，江浙沪皖等华东地区超93%自营订单都可实现当日达或次日达，让物流服务体验再次提升。”

（江苏新闻广播/王文欢 宿迁台 徐州台 苏州台 淮安台 无锡台 编辑/蒋婕）

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