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近日，河南省新野县人民法院立案庭受理一起离婚案件，经当事人同意，将其委托给专职调解员马海先先行调解。她第一时间联系原告（女方）询问情况，了解到原、被告已经结婚二十几年，且有一子已经成家，被告经常对原告进行打骂，原告内心不堪重负，已经无法继续生活。马海先先稳住了原告的情绪，之后与被告进行联系沟通。
“这是我们的家事，不需要外人插手！”被告情绪激动，直接挂断了电话。马海先凭借多年的调解经验，考虑被告有情绪抵触，就暂时没有联系。隔天，马海先一上班就又拨通被告的电话，“你看，咱们都是老百姓，素不相识，原告将你起诉，要求离婚，这已经涉及到你们家庭是否能够继续稳定存在，我也不想干涉你们，但是有几句知心话，你听听，不在理了你随时挂断。”见被告态度有所缓解，马海先继续说：“你生活中有没有对原告进行打骂？”被告说：“确实有一些言语不文明，但也没有她说的那么夸张，夫妻之间，偶尔打闹不是很正常？”马海先接着说：“你想啊，你如果不尊重你的老婆，言语之间甚至肢体之间发生冲突，你儿子也成家了，他如果也学着你的样子对待他媳妇，那人家能过的成？那邻居可不说你瞅瞅这家人，老的老的过不成，小的小的过不成，这人家都没眼看啊。”
被告听后，立马态度大转变，“对啊，以前咋从来没有人给我说过这样的话。”马海先继续说：“咱人活着就是要争气，你看现在你们孩子也成家了，家庭多美满，将来你们还要看着下一代人出生，见证生命的延续，添丁添福哩，因为一些小事，因为你的不注意，弄得家破人散，你看划算不？”被告如醍醐灌顶，笑着说：“对对对，您说的对，您真是说到我心里去了，您放心，我这‘人家儿’肯定能过好，我现在就跟我媳妇道歉去，保证以后不打不骂，好好过日子！”
隔了二天，原告打电话说：“马大姐，真是太感谢您了，他态度变化太大了，不仅给我道歉，还说要给孩子们做榜样，好好过人家，我要去撤诉。”原告如期而来，成功申请撤诉。
近年来，新野法院强化立案前诉调对接工作，扩大特邀调解资源库，将更多符合条件的人民调解员、行业性专业性调解组织、律师纳入特邀调解名册。充分尊重群众到人民法院解决纠纷的意愿，深化“分调裁审”机制改革，在诉讼服务中心设立诉前调解和速裁团队，邀请调解组织或者调解员入驻人民法院，为群众诉前调解提供更多选择，方便在一个地方就能解决全部诉讼事项。今年以来，新野法院共诉前调解成功300余件，切实推动多元解纷工作向纵深开展。（供稿：新野县人民法院 李沅沅 赵晓东）
